01
La direction de notre entreprise se sert de la politique de qualité dans le cadre de gestion à la fin de l'amélioration de son opération. La politique de qualité adoptée fait une partie intégrale de la stratégie de notre entreprise. L'objectif fondamental de notre politique de qualité est de fournir aux clients des produits et des services de qualité attendue, dans les délais convenus et à un prix compétitif.
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Nous entendons les aspirations de nos clients et essayons de les faire correspondre à nos capacités.
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Nous sommes à la disposition de nos clients toujours et partout avec notre offre, nos connaissances et les dernières informations.
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Nous garantissons la haute qualité depuis l'acceptation de la commande jusqu'à l'exécution du service ou la fabrication du produit.
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Nous veillons à ce que la politique de qualité adoptée soit appliquée de manière cohérente par rapport aux clients.
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Nous appliquons les principes de qualité commerciale en améliorant constamment nos processus.
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Une bonne coopération avec nos partenaires est un élément important pour l'amélioration de la qualité.
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Chaque employé s'assure de la qualité de son travail. Nous sommes conscients que les qualifications appropriées de chaque employé sont une condition préalable pour atteindre et maintenir la qualité requise, nous veillons donc au développement personnel de tous les employés par le biais d'une formation continue, d'une formation ciblée et d'une rémunération appropriée.
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Nous surveillons en permanence la mise en œuvre d'objectifs de qualité définis et mesurables, éliminons en permanence les non-conformités et améliorons nos processus commerciaux.
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Nous veillons à réduire la consommation de ressources naturelles et d'énergie.
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La politique de qualité représente un engagement pour tous les collaborateurs, y inclus la direction. Le système de qualité est décrit dans le règlement intérieur de gestion de la qualité de l'entreprise Knapič, doo, et harmonisé avec la pratique.
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